Politique de remboursement
Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour essayer votre masseur Relaxialis. S'il ne vous convient pas, contactez-nous via la page Contact : nous vous indiquons la marche à suivre pour le retour et vous remboursons intégralement après réception du produit, sans justification à fournir.
Droit de rétractation légal
Indépendamment de cette garantie commerciale, vous bénéficiez du droit de rétractation légal de 14 jours prévu par les articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné complet (appareil, câble, notice), dans un emballage permettant son transport en toute sécurité.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
- Conservez votre preuve d'expédition jusqu'au remboursement.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception du retour.
Produit défectueux
Si votre produit présente un défaut à la réception ou tombe en panne pendant la période de garantie légale, contactez-nous : le retour est à nos frais et le produit est remplacé ou remboursé, à votre choix.